岗位职责

1、 严格遵守球会各项规章制度，按岗位操作流程，做好日常接待工作；

2、 负责来场打球的会员及嘉宾开具“消费卡”，提醒客人预约的下场时间；

3、 负责为会员及嘉宾结清帐单，开具发票等；

4、 财务帐目整理： 将每日收入按现金,信用卡,支票,挂帐等分类整理,核实,制作营业报表上交财务；协助财务部收缴客人挂帐费用和年费；

5、 熟练认知会员，尽可能的为会员提供满意的服务；

6、 接受会员及嘉宾的咨询和建议,协助部门领导及时解决客人投诉；

7、 详细记录当班时工作记录，做好交接班日记；

8、 了解会籍销售基本知识，协助销售人员做好会籍销售工作；

9、 完成领导交办的工作。

任职资格：

身高162CM，形象气质好；

大专及以上学历，中文或文秘、会计相关专业；

一年以上相关工作经验；

普通话标准，能熟练操作电脑，进行简单英语交流；

沟通、协调能力强，有一定的服务意识