1)掌握高尔夫相关知识及服务技巧，努力为会员及嘉宾提高优质服务；
2)不迟到、不早退，有事需要先请假；
3)保持良好的仪容仪表，并按部门规定统一着装；
4)携带好出场物品；
5)注意出场安全，预防工伤事故的发生；
6)遵守出发秩序；
7)爱护公司各项设施，特别是球车；
8)听从球僮部前台接待员及出发员的出场安排；
9)有责任催促慢打客人加快打球速度；
10)杜绝场内前组客人未走出安全区域，而后组客人击球；
11)在服务过程中，关注球场草坪状况，将异常情况向球僮主管反映；
12)出场过程中，有责任和义务保管好客人的物品；
13)不可向客人索取小费；
14)必须遵守球僮部的出场秩序、点号程序及球包转送程序，以确保运作顺畅；
15)听从上级指示，协助赛事运作；
16)值班时间须听从各岗位工作人员的安排和指示；
17)应做好铺沙、捡草皮、修果岭、拔杂草、捡垃圾等义务工作；
18)协助公司的各项推广；
19)积极向会员及嘉宾传递球会最新资讯。