Callaway中国市场上的三道难关
作者:TG 来源:唐高网 日期:2006-02-24 浏览 511

  Callaway在战略上终止了与合作了多年的天应公司的中国总代理关系后,并没有因此而直接操盘。

  在天应代理的10年内,Callaway在中国逐步树立了自己的品牌形象,但是面对仿制杆以及假冒杆、走私杆充斥的中国市场,Callaway显然还没有做好亲自上阵的准备,而是希望再度借力其他球具商来完成前期的市场培育以及推广,为后续在中国球具市场上的发力蓄势。此时,新加坡第一球具商Pan-west正虎视眈眈中国市场,欲在不断膨胀的中国市场一展身手,于是双方一拍即合,Callaway中国总代理的权杖落入了Pan-west公司手中。

  Pan-west代理迷局

  从今年元旦接手Callaway的中国(大陆)代理权至今,中国消费者还未认同其是新加坡球具商老大的地位,Pan-west在中国市场上的运作似乎也是不温不火。

  “刚开始知道Pan-west获得Callaway的中国代理权时,一些代理商以为会面临着巨大的压力,因为,Pan-west的实力很强大。”作为资深高尔夫市场专家,中国高尔夫用品网首席行业研究顾问邹涛一直在密切关注,“现在看来这完全是不必要的。在不了解中国市场,不了解中国市场潜规则之前,Pan-west是难以取得成功的。”

  此前,Pan-west中国区CEO樊江申对于进军中国市场颇有信心,而时过不久,据最新消息表明,樊江申已离开Pan-west公司,不再担任Pan-west中国区CEO。樊江申离开的原因不明,此间流传甚广的消息说与两个被海关查扣的价值数百万元的走私Callaway球具有关。

  至此,Callaway在中国市场的命运变得扑朔迷离。邹涛分析,在目前中国市场消费逐步理性、竞争对手剧增的情况下,Pan-west要在中国发展,仍得面临三道坎。

  第一道坎:消费者信心难以挽回

  随着中国高尔夫运动的发展,其他地方的品牌必将进入中国市场。拿今年各地举办的高尔夫博览会来说,由于日本高尔夫市场开始没落,一些日本品牌虎视眈眈中国市场,展会上日本品牌逐渐增多,他们觊觎着中国庞大的高尔夫消费市场。品牌越多,消费人群选择越多,这对于在中国市场上逐渐让消费者失去信心的Callaway来说是极其不利的。

  作为球具行业中的第一品牌,Callaway在中国市场上对代理商的缺乏控制,导致仿制及假冒产品层出不穷,更因为缺乏有效的打击手段,令许多中国消费者因为怕买到假货而放弃,逐渐失去信心。“我们全国统一服务热线经常会接到全国各地球友打来的咨询电话,询问到哪里才能买到放心的正品CALLAWAY球具以及怎么辨别正品CALLAWAY”。中国高尔夫用品网负责客户服务的工作人员很是感慨地说。

  Callaway虽然耗费了大量的人力和物力在中国开展打假活动,但收效甚微。2004年5月在北京举行的高尔夫展会中,Callaway公司没有参展,而是在酒店举行内部新品推介会,究其原因,不参加展会的公开展出是因为怕展出的新品被人仿冒。

  假杆的泛滥,导致消费者对Callaway失去信心。而面对中国市场,Pan-west首先要挽回的是消费者的信心。

  第二道坎:渠道资源建设

  渠道资源上,对于刚刚才在深圳设立一个办事处的Pan-west而言,要在短时间内建立自己的渠道资源是不可能的,而这还必须考虑竞争对手的反击。

  在中国很多企业的客户资源基本掌握在核心成员的手中,当这些成员离开公司的时候,客户资源也就随之而离开。据天应内部人士透露,为了获得在中国的渠道资源,Pan-west也曾经从天应手中挖过诸如市场部经理等几个拥有渠道资源的人,但是在天应的打压下,Pan-west并没有赚到多少好处。

  此外,有消息称,Pan-west试图通过逃过海关关税(如果通过正当渠道将球具产品运到中国,关税是30%)以降低产品成本,以把更多的利润留给渠道来笼络一部分渠道资源。“这种尝试也没有成功,2个货柜价值数百万元的货在竞争对手的告发下被海关扣留。”

  中国高尔夫用品网总经理邹涛认为,“如果这样的操作成功,对其他代理商打击也是很大的。”

  第三道坎:香港的冲击

  “我不会到中国的代理商那里去购买球具,一般是到香港去买。”一位深圳的球友在接受中国高尔夫用品网采访时表示。“不在国内买的原因除了香港的价格低一些外,还有就是不正宗,而且到香港去买也是比较有面子的事。”球友的心态由此可见一斑。而根据中国高尔夫用品网市场研究中心2005年的跟踪调查资料显示,在深圳,95%的人选择到香港购买品牌球具。几乎很少有人会在某个球具代理商处购买国际品牌的球具,到香港去买球具几乎成了一种习惯,更是一个不争的现实。

  由于Pan-west接手Callaway的中国总代理权仅仅限于大陆区域,因此对于Pan-west来说,必须面对香港Callaway产品的冲击。  

  据了解,虽然Callaway已经结束与天应的代理关系,但是在天应公司的小老虎直营店、加盟店以及国

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