球童夫妇李娟和杨荣清

揭秘 是服务员，也是“出气筒” 不论是球童还是球员，大家在谈到球童这个职业时都认为，球童不止需要强健的体魄和阳光般的心态，更要有丰富的经验和过硬的技术。因此，大多球童都认为自己的职业不属于吃青春饭。 在昆明滇池湖畔高尔夫球会高球部主任李航看来，球童也算是一个专职的服务员，要与客人同乐，客人打了一个好球以后，要立即喝彩；客人打了一个“臭球”，要用“下一杆肯定会打得很好”等话语鼓励。球童还是一个“出气筒”，即使被客人骂了，也不能表现在脸上，只能以理解的态度去照顾好客人。球童同时还必须在工作中总结经验。经验丰富的球童，可以从风向、距离，准确地为球员报出相关参数，供球员参考。 在赛场上，关于球童的规则有很多条，非常详细，球童一旦犯规，就会导致球员罚杆，影响球员的成绩，所以，很多参赛选手都有固定的球童，他们同时还担当着生活秘书一类的工作。在高尔夫球比赛中，“指导”出能影响运动员开球决断、球杆选择或击球方法的劝告和建议，球员仅能问自己的球童，不能向其他人询问，更不许指导别人。球员若想了解击球路线，例如果岭在小山另一侧的位置，或旗杆在果岭上的位置，可让自己的球童告知，或令其举起球杆来指示球洞的位置。 是向导，更是助手 李航认为，球童这个工作非常重要，不仅是球员的向导，更是球员的助手。球童的工作环境决定了他们所面对的客人几乎都是些成功人士，因此，球童在工作的同时，也能学到很多知识。“最主要的是，球童不止是服务员，也能做一个称职的管理者，并可以逐步走上领导岗位。” 胡明英目前还未考虑不当球童以后的生活，她所服务过的客人，有很多人在“发迹”前，家境都比较贫穷，事业也都还未有起色。“我现在从客人身上学会了如何在逆境中生存，也学会了如何面对挫折。”胡明英认为，不管以后的人生道路有多么艰难，她都能够成功应对。“有一辈子的球员，也就有一辈子的球童。只要自己用心和努力，就不会随着年龄的增加而失去工作。” 其实，很多球童都是有理想的，那些喜欢打球的球童，更是在抓紧时间学习。昆明乡村高尔夫俱乐部的杨荣清来自大理宾川，从事球童工作已经6年多。他平时非常喜欢打球，在客人需要的情况下，他还当起了陪练。日子久了，便想考个教练证，从今以后正式走上高尔夫教练员的岗位。 大多高尔夫球场都管球童的吃住，有专门的食堂和宿舍，球童们每周休息一天，节俭的球童平均每个月都能存下2000至3000元，为以后创业打下了良好的经济基础。因此，球童们不担心将来。 郁闷事 笑脸相送“跳墙客” 球童们都是临时工，倘若按时上下班，没有客人投诉，那么到月底就会有几百元的底工资。而主要经济收入都来自客人所给的小费。业内有个不成文的规定，球童只要陪客人“下场”，就会获得100元的小费。因此，他们只要正常上班，下班后兜里就会有一两张的百元大钞。 与丈夫一起在昆明乡村高尔夫俱乐部当球童的李娟说，他们两人每月的平均总收入有6000元左右，每月能存下4000元以上。而这些收入，全部都来自客人所给的小费。球童们即使再累，也不会表现出来，他们的任务就是必须陪客人打好球，让客人满意。拿到小费后，辛苦了4个多小时的价值也就得到了肯定。 “有次，一个客人一杆打进了洞，非常高兴，转手就拿给一个球童500元小费。”李娟说，一些出手大方的客人，甚至还给球童1000元以上的小费。 球童一般都把不开心的事情放到客人离开，或者下班以后处理。昆明滇池湖畔高尔夫球会的胡明英说，她最怕看到旅行团的车到来。因为给小费有规定，球童不能向客人索要小费，只能由客人自愿给。游客们往往会把小费交给导游，一些导游则会截掉一半。此时，球童们就成了有苦说不出，只能在下班后回到宿舍后大骂一通发泄一下。 球童们还会遇到客人“跳墙”的事，一些客人在打完球后，就径直离开了。“怎么办？我不可能冲上去说‘老板，你还没给小费’吧？”遇到这样的情况，胡明英他们也只能笑脸相送。 开心事 下班相约蹦迪喝小酒 球童都很年轻，年龄大多在17岁至30岁之间；球童的文化水平大多在初中以上，一帮年轻人在一起爱好也很相同，下班后自然要出去喝点小酒、蹦蹦迪、唱唱歌。 “我们以前经常去昆都蹦迪、唱歌，一般情况下实行AA制，倘若有人发了‘横财’，就由他请客。”胡明英说，她有两个好朋友，也是球童，大家经常一起出去玩。 稍大一些的球场，都有100多名球童，直接受高球部管理。主任是球童的直接领导，都很年轻，与球童能够打成一片。“他们经常聚会，有时候会喊上领导一起去。”昆明滇池湖畔高尔夫球会高球部主任李航说，一去就成了这些球童灌酒的对象，一不小心就会被他们灌翻！ 球童们所住的宿舍，像大学生寝室，摆着两排高低床，小寝室6人一间，大寝室12人一间。寝室里没有电视机，一些球童就出去买了微型DVD，自己买些碟来看。胡明英所住的寝室只有3个人，而另外两名球童又常常不在，除了看碟，她做得最多的事就是和远在西双版纳的男朋友煲电话粥。 “办公室恋情”很美丽 球童们的爱情，如同他们所工作的环境一样美丽。男女球童在工作中互帮互助，日子久了，难免会产生恋情。于是，一些经过“长期考验”的恋人，最终牵着手走进了婚姻殿堂。 20岁的李娟和大她6岁的杨荣清就是这么一对。4年前，家住呈贡县洛羊镇黄土坡社区的李娟初中毕业，得知离家不远的昆明乡村高尔夫俱乐部要招球童，便前去应聘。很快，李娟经过培训后，正式走上了工作岗位。这期间，比她早2年当球童的杨荣清对她这个小师妹给予了无微不至的关怀。 来自大理宾川的杨荣清，是个非常优秀的小伙子，在球童中显得特别有思想和特别有理想，除了辛勤工作以外，还特爱打球，一心想考取教练证。渐渐地，杨荣清走进了李娟的视野，两人开始约会，并正式确立了恋爱关系。今年2月份，得到双方父母同意后，两人组建了家庭。 在19日的采访中，李娟熟练地驾驶着电瓶车带我们在高尔夫球场跑道上掠过，在一个发球台上，杨荣清正陪着客人打高尔夫球。李娟扬起手向丈夫挥了一下，丈夫也望着她挥了一下手。在工作的时候，球童不能做服务以外的事情，因此，两人只用手势和眼神交流。看得出来，他们很幸福。 “像他们这样的夫妻球童，有好几对呢！”乡村高尔夫高球运作部经理武艳梅说。 这是一个随着高尔夫一起进入中国的职业岗位，这也是一个随着人们生活质量的不断提高而走红的职业，因为参与的人们日益增加，他们的收入也渐显丰厚。 他们的身影，在昆明的高尔夫球场上与球员一同出现，或男或女，扛着球杆，拎着沙桶，与球员如影相随，如同球员的助手。他们就是高尔夫球童。 球童的工作就是为打高尔夫球的人提供服务和帮助，包括帮助顾客选杆、在打球时提出建议、开电瓶车、为顾客拉球包向客人介绍球场特点、指导客人打球、协助维护球场清洁、维护球场的打球秩序等。 一个业务成熟的普通球童，平均月收入可达3000元以上。他们的工作显得很单纯，只要为客人服好务，能够顺利地拿到小费，那么这天的工作就算圆满完成。以工作环境和收入来说，球童可算是占有一些技术含量的白领了。 特写 4个小时的专业陪练 25岁的胡明英，身高1.68米，大专学历，来自西双版纳。由于她的身材高挑，五官匀称，与众多学历不高、个头也不高的女球童相比，算是鹤立鸡群。 穿上那套蓝白相间的工作服以后，她就只是昆明滇池湖畔高尔夫球会里的一名普通球童。在120多名球童中，胡明英的经验是比较丰富的，因为她已经从事球童这项工作长达3年之久。 球童们分早中晚轮班制，8小时一班。20日中午12点30分见到胡明英时，她刚来上晚班，一直要到晚上8点才能收工。正午的阳光照在身上火辣辣的疼，球童们必须站在球场入口处等待“下场”。只要一有客人到来，他们立即上前帮忙拎包。待客人准备完毕，立即就要站在电瓶车后面直奔球场。 下午1点，教练员要下场练球，高球部主任安排胡明英前往。很快，胡明英就准备就绪。 教练员要打完18洞，需要4个小时左右，也就是说，胡明英就一直得在球场上陪着教练员打完这场球。教练员驾驶着电瓶车驶进球场，在发球台附近的道路上停好车，胡明英从车后的平台上跳下，拿上发球杆、球、沙筒、球tee（支撑球的一个支架）、毛巾等装备跑进发球台，将球杆递给教练员后，便在草坪上插好球tee，摆上白色的球，教练员比画了两下，用力挥杆将球打了出去。胡明英则望着小球飞出去的方向，待球落地后说：“好！球准确地落在球道上了！” 随后，胡明英从教练员手中接过球杆，弯腰从草坪里拔出球tee，再从沙筒里倒出沙子，将球杆击打飞的草皮补上。而此时，教练员已经反身走向电瓶车，胡明英则一阵小跑跑回到电瓶车上。教练员刚坐定，胡明英已经在车后站好，轻声说了声“ok”，电瓶车就沿着球场内的小道向前驶去。 球道前，教练员将车停下，说：“拿8、9号球杆。”胡明英准确地从球包中抽出这两支杆，找到小球后，先将球杆交给教练员，再用一个马克（如硬币般大小的一个币）替换了小球，用毛巾将球擦干净才摆回原处。随后，胡明英对教练员说：“距离180码，顶风！” 教练员根据胡明英提供的信息，从而可以判断出要用多大的力道击打小球，才能使小球准确地落到预定位置。很快，教练员用4杆将球打进了1号洞，顺利地完成了这段距离的所有程序。 在随后的过程中，教练员曾有一次将球打进了沙坑，胡明英立即带上沙耙，待教练员将球击打走后，立即用沙耙将沙坑抚平。18洞打完，教练员驾车到达出口后，胡明英便将车开回停车场，所有的工作才算结束。而此时，时间已经过去了4个小时。 之后大家笑称，倘若胡明英陪客人打球，是为客人服务的话，这次就能很顺利地拿到100元以上的小费了。