续前 虽然每个球场会因球场的不同，球童的收入会不同，但可以肯定的是，在球童的收入里面，前三项都只占了他们收入的40%。如按照一个月出场25次计算：基本工资400-700元；而出场费按等级的不同有所区别：D级一般在20元左右，25场共计500-750元左右；津贴部分：全勤50元+高温补助约100元（只有夏天才有）。由此看来，如果忽略小费，那么球童一月的收入只会在1000-1200元左右。 如果是在没有基本工资和津贴的球场，那么球童的收入则单纯依靠出场费和小费。在某些球会，在你没有达到一定的级别之前，连出场费也取消。这意味着他们的收入单纯靠小费维持，如果遇到不给小费的客人，那么他们这一天的汗水将是白费。 不可否认，小费需与服务质量挂钩，所以，所有的球童都会为了自己的收入而努力。“但如果在球童很好地服务后，客人不给小费，就会被列入‘黑名单’，下次再去打球的时候，球童就会给脸色看。”李斌给记者透露。 “尽管球会里对于球童的管理一直是要求以服务至上为主，但如果在小费‘惯例’中客人没有遵循的话，在一定范围内也是会被认为不懂规则的。”昆明牧场高尔夫球会副总经理张晓丽表示，因此一般打完球，客人都会按照每个球会，或每个区域内的行情给球童小费。 PART 3 关键词：风气 国外没有?中国特色 “国外并没有高尔夫小费这项费用，但国内则完全相反。”张晓丽透露。而当记者跟球会里多个业内人士交流后，才知道，上世纪80年代中期高尔夫刚进入中国时，由于打球的外籍人士较多，只有很少一部分客人给小费。当时的球童根本不敢奢望小费，主要还是靠工资和出场费生活。 “给小费形成风气，应该始于上世纪90年代中期，而这股风潮的形成，主要可分为三个阶段。”业内人士张先生给记者介绍。第一阶段，随着打球的国人比例逐渐增大，大家都爱面子，攀比着给小费；第二阶段，也是给小费形成气候的最主要时期——越来越多尝到小费甜头的球童，开始绞尽脑汁争取更丰厚的小费，除了加强业余学习、提高服务水平外，球童们开始有计划甚至有组织地对客人（尤其是知根知底的会员）进行差异化服务；如果说前两阶段的始作俑者是与小费直接相关的双方当事人，那么，在第三阶段，促使“打球必须给小费”成为雷打不动的行规的，当属第三方——球会管理者。 当球童的小费收入越来越高时，他们薪酬的另一端——工资和出场费却在逐年缩水。为压缩运营成本而绞尽脑汁的管理者们，非常默契地集体压低球童底薪，从而形成一个恶性循环：球童小费挣得越多，球会支付给他们的工资越低；工资越低，球童们为求生计不得不把更多的希望寄托在小费上。 同时，从高尔夫传入中国开始，高尔夫的竞技规则还没有让人们完全熟悉和理解时，小费规定就在每个高尔夫消费者心中根深蒂固了。接下来也就有了“小费效应”，小费不再是对于球童服务额外奖励的标准，而变成了消费者的道德标准，打球不给小费的，或是给小费少的人，就被认为是没有素质、缺德的行为。 时至今日，在广东、北京和海南的一些球场，不少球童仍处在无底薪、无福利待遇的生存状态，小费是他们惟一的收入来源。更有甚者，据说在号称球童黄金年代（高水平球童月均小费收入过万元）的90年代末期，广东个别球场不但不支付球童任何底薪和出场费，还强制要求球童每次出场后反向球会上交一定数额的小费。 当然，云南也不例外，现在每个球会里的球童小费都是这样，也没有哪一个球会取消了小费。 PART 4 关键词：争议 球童小费该不该收 从目前的发展来看，尽管球童对小费的依赖度很高，但就球童小费问题，省内几家高尔夫球会老总各有各的看法。“球会里要求球童要做好服务，在做好服务的同时如果客人满意的前提下给予球童小费，那是服务的一种体现，但不能自己要求客人必须给球童小费。”赵国雄表示，尽管在国内目前已经有个别球会，尤其是台商投资的球会，大多已经取消了球童小费，但云南现在还没有这样的现象。 天津杨柳青高尔夫球会宣布从2009年3月14日开始取消球童服务，为客人提供价格低廉的自助打球方式，意味着中国第一家取消球童服务的球场也正式诞生。此消息一传出，有关该不该使用球童、该不该给球童小费的种种观点纷纷出现在各大媒体及论坛，在高球界掀起了一阵风波。 从中国有第一家球场至今，下场打球带球童是“天经地义”的，解读球场、判断距离、选杆、看线、擦球、耙沙坑、补打痕、找球、插拔旗杆、记成绩等工作几乎都由球童来承担。“球童小费的取消有利有弊，一方面，球童小费取消了，增加企业成本的同时，球童也可能因为工资恒定，‘吃大锅饭’而丧失工作积极性；另一方面，取消了球童小费，客人或许就不会再像现在有太多的抱怨。”赵国雄表示，当然，如果球童收小费，球童也有可能会把客人分为三六九等，出手大方的客人会得到更好的服务；相反，不愿意给小费或没有这个习惯的客人，服务就得不到保障。 据了解，目前北京个别球场已经禁收小费，而球会拒绝小费，原因主要在于担心球童对小费习以为常，最后演变成为球童主动向客人恶意索要小费，从而发生影响客人情绪，影响球场声誉的情况出现。为了弥补球童在这方面的损失，拒绝小费的球场收取球童费比一般球场稍高，然后将球童进行考评登记并决定其收入多少。 球童小费的收取，在国内或许还将在很长一段时间内会存在争议，但不管如何收取，收取多少，与整个社会环境、地域环境，以及高尔夫在中国的发展进程都是有密切关联的。 记者 刘春菊