自打北京华科国际高尔夫俱乐部的会员服务百日攻坚战打响之后，如今前往华科打球客人都会在打球之前听到：“各位先生，大家好！为了避免在打球过程中肌肉拉伤，和我们一起做热身操好吗？第一节，手指运动……”

　　没错，这就北京华科国际高尔夫俱乐部在会员服务百日攻坚战期间中所推出关爱会员服务活动中的一项——热身操。

　　当被问到北京华科国际高尔夫俱乐部为什么要让球童带领客人在打球前做热身操时，华科副总经理李峥先生说：“打球的人都知道08年在BMWPGA锦标赛上维杰辛因肌肉拉伤退出比赛；今年的普利司通赛上卡西在打完第六洞之后，又因肋骨肌肉拉伤退出比赛的事情。其实每每听到有人因为打球而导致肌肉损伤，我们就在想如何让我们的客人打球的过程有效的避免肌肉拉伤。而热身操的首要作用就是让身心做好准备，它能增加身体的核心温度，肌肉温度，从而使肌肉更柔软，身体更灵活。同时，有效的热身可以增加心率次数，呼吸的深度与频率，增加血液流量、血液氧气和血中营养供给肌肉，这些都有助于肌肉的肌腱与关节适应更多的艰苦训练而不致损伤。在我们看来，让客人打球的过程更安全、有效的避免肌肉拉伤就是我们对打球客人所有关爱的一个起点、一个开始。”

　　在如今这个所有人都在讨论“如何提高球童服务质量”、“如何提升客户满意度与忠诚度”、“如何能让客人觉得宾至如归”的时候，北京华科国际高尔夫俱乐部的行为无异于对这些问题给出了一个满意的答案。