尊敬的各位会员及嘉宾：
诚信自律、信约守时是高尔夫礼仪的基本要求，为规范球会的打球预订机制，维护各位球友的共同权益，翠湖高尔夫球会将于2025年1月1日起，试行新的NO SHOW管理规定，将迟取消和NO SHOW做出区分，以引导客户自觉遵守预约时间。

NO SHOW新规则具体如下：
对于已成功预订的TEE-TIME，客户均需在前一天的18：00前取消，以下情况将分别记为迟取消及NO SHOW。

一、迟取消 （LATE CANCELLATION）

定义：前一天18：00后至开球前3小时取消的预订将被视为“迟取消”。
·规则：每产生一次迟取消，将按会员价半价收取迟取消费用，收费标准为：取消人数*会员价半价；您也可不支付迟取消费用，但需记为迟取消行为一次，若3个月内（首次起计）累计三次迟取消行为，将暂停两周预订权；累计六次迟取消行为，将暂停两周打球权。暂停打球权期限到期后迟取消记录清零，重新计算。

二、未到场（NO SHOW）

定义：未到场或开球前3小时内取消预订，均视为“NO SHOW”。
· 规则：每产生一次NO SHOW将按照预订未到场人数，按照会员价全额收取NO SHOW费用，收费标准为：NO SHOW人数*会员单价；您也可不支付NO SHOW费用，但需记为NO SHOW行为一次，若3个月内（首次起计）累计三次NO SHOW行为，将暂停一个月预订权；累计六次NO SHOW行为，将暂停一个月打球权。暂停打球权期限到期后NO SHOW记录清零，重新计算。

三、修改预订人数
· 如实际来场人数少于预订人数，请在前一天的18：00前通知球会（订4来3、订3来2、订2来1等）。如未在规定时间内通知球会修改，实际到场人员却少于预订人数者，按迟取消或NO SHOW规定处理；同时需接受球会的下场并组安排。（如A订场，A、B、C到场，D未到场，就计A迟取消或NO SHOW一次)。

NO SHOW细则：
· 预订会员本人必须到场，否则记预订人NO SHOW一次。
· 如需取消已预订的打球时间，请致电球会预订部或登录球会服务号取消预订，不接受会员间互相转TEE-TIME。
· 如遇气象部门提前发布“暴雨警示”或其他极端恶劣天气警示，则“未到场”或“迟取消”规则不适用。
· 如球会未来调整相应打球收费，迟取消费用及NO SHOW费用也将随之调整。

如您对于我们的NO SHOW新规则有任何建议或意见，欢迎您通过以下方式联系我们：

会员专线：0756-3383518

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