工作职责：1.日常运营与秩序管理：负责1-3年级班级的全面统筹，包括考勤登记、纪律维护及作息安排，确保教学流程高效有序运转。 2.突发事件处理与客情维护：妥善处理学生间的突发摩擦与意外情况，具备极强的高情商与危机应对能力。每日通过微信/社群向家长（客户）反馈学习情况，解答疑问，客户满意度高，投诉率为0。 3. 文档与数据整理：独立完成每日教案准备、作业批改及学情总结，具备扎实的文字功底和基础的数据汇总能力。

工作职责：1. 教务协助与环境维护：执行日常教学环境的标准化布置与维护，营造安全温馨的入园体验；协助主班教师完成各项活动落地。 2.沟通桥梁与客户服务：建立并维护家园沟通机制，系统化、耐心地解答家长关于学生成长的各项咨询，有效提升客户黏性。 3.流程执行与指导：负责课后作业辅导与答疑，严格按照机构SOP（标准作业程序）进行检查与讲解，确保教学环节闭环。

工作职责：1.日常行政事务：负责线上活动的统筹与流程执行，配合完成各类活动的落地，保障部门日常工作有序开展。 2.数据与人事支持：定期完成各项业务数据的汇总、核对与归档；协助开展人员招聘对接工作（如简历筛选、意向沟通）；负责员工考勤与薪资核算，熟练使用办公软件，数据准确率100%。