被访嘉宾：海南文昌高尔夫球会总经理施锦鸿先生

　　施锦鸿先生，马来西亚人，专业会计师，毕业后进入企业界工作，涉足多个国家及行业。在一个偶然的机遇下，进入高尔夫行业。

　　唐高：您是在什么时候, 什么样的情况下进入高尔夫行业的? 您过去的工作经验对您的工作有哪些帮助?

　　施总：2005年初，当时总公司决定直接管理球会，无意之中，我就被委任这个职务。我曾涉足的商业圈子较大，在国外也参加过一些活动，故在对球会的管理及动作上有很大帮助。

　　唐高：贵球会成立时是如何定位的？贵球场有哪些特色?

　　施总：1）球会经过一段风风雨雨的路程才走到现在：当时由马来西亚海南侨商带动，遭到1997年金融风暴打击后，经过大家齐心协力下，由马来西亚华联集团再次出资完成，现在专注旅游市场。2）球场设计挑战性较高，同时兼容一般球手。

　　唐高：高尔夫行业是个较新的行业, 人员流动较大, 请问, 在人员招聘和培训上, 您认为贵球场有哪些经验值得推广?

　　施总：以在海南的情形，对准客人的要求来定。

　　唐高：您在贵球场经工作多久了?，能否请您同球友一起分享, 在这段时间里，球会经历了怎样一个发展过程？

　　施总：1）刚过1年。2）以一个新球会来讲，球会从摸索中看到了自己的发展方向。

　　唐高：您认为,贵球会在经营上有哪些特色? 贵球场的成功都因素都有哪些？还有哪些方面在努力做的更好?

　　施总：1）硬件和软件的搭配。2）面对现实，该做就做。3）硬件及软件接轨国际水平。

　　唐高：2006年高尔夫季节已经开始了, 在新一年, 贵球场有什么样的新计划?

　　施总：根据各种状况，继续努力，为球手制造更多的打球乐趣。

　　唐高：美国的高尔夫球场大部分都配有电脑管理系统, 并为会员提供差点系统服务, 中国球场目前在这方面还有待提高, 您认为球场电脑化管理的最大障碍是什么?

　　施总：美国的系统是以国外西方管理观念及英语来操作，国内在这方面有很大差距。

　　唐高：高尔夫网站对球场的发展有哪些积极的作用? 有哪些情况是网站需要改进的?

　　施总：1）提高及推广高尔夫的认识及讯息。2）与国内外相关网页做友情连接。

　　唐高：海南是中国高尔夫发展最为普及的地区, 对高尔夫平民化的提法, 您意见如何?

　　施总：海南高尔夫以旅游为主，已向岛外平民化发展了，但政府需改变对高尔夫旅游的看法，才能制定法规鼓励发展。

　　唐高：您是如何看中国高尔夫未来发展趋势的？

　　施总：随着经济发展，国内逐步与世界接轨，高尔夫作为一个集社交、旅游为一体的一种运动，大有可为。