球童罢工、会员维权，最近听到这样的字眼，大家自然而然会联想到被取缔和退出的球会。 　　但这一次，无关土地问题，无关整改问题，这场闹剧出现在了地处上海市中心的汤臣上海浦东高尔夫球场——这个一个多月前还掌声雷动的地方，吴阿顺在那里捧下了他的第一个欧巡赛冠军奖杯。 　　是什么原因让球童举起了横幅、高管纷纷离职、会员开始维权、练习场闲置3年? 　　球童罢工 　　“兑现奖金承诺、提高底薪+出班费、提供应有的劳动保障”，数十个红衣球童举起了横幅，站在会所门口。 　　球童的罢工让球会无法继续运营，其实早在6月12日(上周五)，汤臣高尔夫球场已经停业，并取消了预约会员的订单。如果会员坚持打球，将由会员自己拎包下场打球，无球童服务。 　　汤臣高尔夫(上海)有限公司在给会员的通知中，也承认了目前球会发生的事情——“由于劳资纠纷，全部杆弟拒绝出班，前台、出发站人员病假无法接待客人”。 　　高管离职 　　其实，“罢工”问题不仅发生在了球会的基层。在举办完4月底的沃尔沃中国公开赛之后，汤臣球会的多名高管相继离职。 　　根据不愿具名的球会工作人员透露，3名重要岗位的高管相继离开，他们都是在球会工作了21年的老员工，他们分别是来自中华台北的执行副总经理、来自日本的草坪主管、来自上海的场务协理(草坪维护主管)。 　　会员维权 　　而会员的横幅更是将矛头直指“詹某”，横幅上写明“无能詹某下台，还我一流球场”。 　　据球会工作人员介绍，詹某系汤臣球会的副董事长詹宇平，他是2014年夏天新上任的副董事长，是由董事长亲自指派，接替之前退休总经理的职位。 　　据会员透露，这个地处上海市中心的球会，已经不是他们认可的一流球会，虽然俱乐部的会费是过百万的，但相应的会员服务品质不断下降，造成了会员价值的贬值。(根据二手会籍网站显示，汤臣会籍卡的价格从100多万下降到60多万)

　　目前，汤臣球会的会员已成立会员委员会，但会员始终无法与詹宇平直接对话。 　　练习场停业3年 　　在汤臣球会，闲置的高尔夫练习场引起了新京报记者的注意。练习场的大招牌板散落在地上，大门紧闭，铁丝网任意地吊在一个角落。

　　据球会工作人员介绍，这家地处黄金地段的练习场已经关门闲置了3年时间。一开始涉及到与住户及物业管理的问题，迟迟无法开工整修。但后来因为詹宇平副董事长要求变更设计师及装修方案，所以一直没有动工，就如此一直闲置着。 　　内部管理不善导致球会停业? 　　据资深内部工作人员透露，这场闹剧主要源于汤臣球会的内部管理问题。球会于1994年建造，1997年营业，土地没有任何问题，球会涉及的整改内容也只是排污部分。 　　早在过年时，各家公司的员工都拿到年终奖金时，詹宇平宣布：“今年所有汤臣员工的年终奖金全部取消。”无论是基层，还是管理层，都无法获得年终奖。而对于不发年终奖，詹宇平当时的解释是“公司没赚钱”。 　　而在沃尔沃中国公开赛前，詹宇平为保证赛事正常进行，再次做出承诺，要给员工发放赛事奖励，而比赛结束一个多月，这项奖励也没有得到兑现。 　　在薪酬方面，球童的工资由两部分构成：底薪(八百至一千多)+出班费，也存在被球会克扣的现象。球会管理层还在筹划减少球童费等事宜。 　　球童的管理不善带来了恶性循环，据工作人员透露，球童在服务会员时，会将不满情绪发泄在客人身上。会员经过观察了解，也开始慢慢发现球会变了味，因此引发了后续的一系列事件。 　　暂无解决方案 　　记者了解到，汤臣每年的营收在4000万左右(不含会籍卡)，而球会的经营成本在4300到4500万之间，近年来每年亏损三百至五百万。这种营收和成本的差距，是在2010年开始逐渐加大的。 　　罢工事件不知会持续到何时，前台的工作人员称“具体的开业时间还未确定”。而此事的解决方案也暂无着落，工作人员“还没有收到领导层的回复”。 　　在高尔夫球场整改的黑暗之中，球会出现了如此闹剧，相信不是所有当事人愿意看到的。而内部管理问题的复杂性，也非本文能穷尽的。 　　汤臣事件值得中国高尔夫界反思。在危难之时，球会该如何处理内部管理的问题，把这个难关度过去呢? 　　(木叶、90)