深度:上海南公馆球场关门 会员能否拿回退款?
作者:lovelygolf 来源:唐高网 日期:2015-01-19 浏览 12

  如果您所在的球场被取缔了,您该如何维权,拿回退款的可能性有多少呢?您可以移步篇末,看看专业律师给我们的解答。   要知道,在南公馆事件中,三十余名会员使用了法律手段保护自己的权益,拿回了退款。   南公馆:被取缔的这46天   昨天,沉默了3天的南公馆微信公众号发出了一条图文消息,标题叫做《关于与上海天马乡村俱乐部达成会员平移方案的公告》。与12日发出的“全额会费退款”的公告形成了鲜明的对比。   这条公告告诉南公馆的会员,他们可以以22.8万元价格获得上海天马乡村俱乐部新钻会籍权利和权益,不同意平移的可以按之前的方案执行退款。   选择:转会还是退款?   虽然天马乡村的原会籍价格要远高于这个价格,而且天马乡村的球场质量不错,但细心的会员并没有为他们获得的新权益感到高兴。   因为这个会籍的年限只有18年(会籍年限至2033年3月29日),而且公告下方还有个额外说明:天马乡村俱乐部保留于任何时候对入会费、月会费、转让费等各类收费标准、预约规则及会员权利和权益修改而无需提前给予通知的权利。   按南公馆某位不具名的会员的说法,终身会籍可能会类似超值储值卡,如果转卖市场价值肯定下降了。而且权益随时可以被修改,而无需被通知,根本感受不到保障。   会员代表在微信群里发出了声音,他希望会员根据自己的偏好、经验和风险评估,来自主选择退款还是转会。   但微信群里,只有寥寥数人同意转会,其他的会员都陷入了沉默。   自从2014年11月30日,南公馆宣布停止营业以来,会员微信群里一直是讨论声不断。   信任:坍塌之后能否重建?   平移方案并不是南公馆第一次做下的承诺。在2014年的12月29日,信昌公司(南公馆)总经理张凡曾代表信昌公司和会员代表签订会议纪要,声称:在母公司上海恒大(集团)的支持下,承诺全额退还会员缴纳的终身会籍费,并在2015年1月4日至2月17日之间完成全部退款。   可是,从1月4日起,至1月13日,仅有一位洪姓会员取得了退款。在其他会员咨询退款进展时,答案总是“在准备中”。   这也是为什么他们在1月13日走上街头——在上海浦东的前程路上,南公馆的会员举起了写有“上海恒大信昌南公馆,预谋欺诈上亿会费,法理不容”,“拥护政府整顿球场,建设法制社会,还我公平正义”等字样的横幅……   知情会员向新京报记者这样描述他的“信任瓦解”的过程:会员是在毫无喘息余地的情况下知道退款消息的——南公馆在2014年11月29日晚突然宣布停业,并取消了30日的所有预约。当天,球会遣散了球童等工作人员,却对停业后的会员权益只字未提。   在南公馆被铲之后,12月9日,南公馆维权会员代表向球会所在公司——上海信昌公司发出沟通函:1、使用土地的政府批准文件;2、公布政府要求停业的原件;3、赔偿损失。但信昌公司在一周后的回复函中对三点要求只字不提,并且没有做出退款承诺。   而在12月29日信昌承诺退款时,却始终没有在微信平台发出公告。这些举动都让会员惶惶不安。   这种不信任甚至可以追溯到更早的时候。2014年8月取缔文件已经到达上海,有关部门已经和南公馆球会进行了取缔事宜的接洽,而球会居然还在售卖会籍卡。有会员还在去年9月购买了会籍卡。有会员告诉记者,他觉得这简直是“**”。   土地问题:从来不曾被告知   南公馆球会被部分上海球友戏称为“屌丝”球场。这样形容,并不是贬低球会会员和球场,而是按知情人的说法“买会籍卡的钱都是会员自己掏腰包”。八百余名会员中,绝大多数都是个人卡,会员多是普通白领、教师、律师等工薪阶层,“花的都是血汗钱”。有会员称:“甚至有些球友连车都没有。”   南公馆在2013年春天开始售卖会籍卡,会员以12.8万到35.8万不等的价格购买了会籍卡。这家球会的前身是上海中港高尔夫球场,于2006年9月营业,2010年更名为南公馆。   一位会员想起他购买会籍之初的情景,他是在2013年春买的会籍卡,在签合约时,他曾问过销售使用土地证明,销售人员的回答是:“应该有的,球场都开了这么多年。”后来他们又出示了“信昌拥有的土地性质是林地”的证明。当时他没有深究这个问题。   后来,南公馆占用绿地的说法曝光,并且上海浦东区发改委对南公馆的土地问题有了明确的说法:“擅自改变土地性质,擅自扩大经营范围”之后,该会员非常无奈,因为他发现,在签署的合同上,完全没有保护他们权益的条款。   等待,还是采取法律手段?   按照信昌公司最新的承诺,他们将于2015年1月20日至2月17日完成所有的退款事宜。如果想要转会的会员,近期即可启动办理手续。南公馆微信公众号在1月16日晚八点,发布了会员入会费返还方案,声称返还工作从1月21日正式开始。   南公馆的会员们终于等来了最新的退款消息。   2014年12月20日,会员曾以以合同**罪对信昌公司发起了刑事控告,但公安局称“没有犯罪事实,并且公司还在积极解决这个问题”,而没有立案。2014年8月后购买会籍卡的会员,在维权代表中的部分律师提出刑事控告方案之后,获得了全部退款,人数大约为20人左右。有会员采取民事诉讼的方式,控告信昌公司合同违约,要求退一赔一。近日也达成了庭外和解,拿回退款(原有额度)的人数达10余人。   截至今天,南公馆仍不愿接受新京报记者的采访,他们表示,只回答会员的咨询事宜。   在全国球场取缔的风波中,相信持有会籍卡的球友都会有些惶恐,到底球场取缔了,我们该怎么办?如何通过法律手段来保护自己的权益?而我们拿到退款的可能性有多少?小编请来专业律师,为大家解答上述问题:   问:当球会由于一些原因无法向持有终身会籍的会员提供服务时,会员可以通过哪些法律手段可以保护自己的权益?   答:这是属于合同无法履行的情况。一般可以采用“违约之诉”进行诉讼。具体言之, 在约定有违约金场合, 非违约方可以请求支付违约金(参照合同法第一百一十四条); 在约定有(违约)定金场合,可以请求支付定金(参照合同法第一百一十五条); 在无此特别约定场合, 当事人可以请求赔偿损失(参照合同法第一百一十三条); 不能履行并可以作为“有其他违约行为致使不能实现合同目的”的情形(参照合同法第九十四条第四项), 非违约方可以解除合同。   另外,如果球会明知即将无法履行合同(即将关门等原因),仍然隐瞒事实,销售会员卡的,并拒不退还会费的,也可以采取刑事控告的方式,由公安机关对其行为进行刑法范围内的立案侦查;此时会员作为被害人可以通过刑事附带民事等方式取回涉案的财产。   除以上方式外,在任何时间段,只要球会销售会籍时存在欺诈的情形,会员均有权依据消费者权益保护法第55条,向法院起诉要求最高三倍的惩罚性赔偿。   问:如果球会的土地不符合高尔夫用地,而签合同时会员不被告知,这是侵害了会员的什么权益?   答:首先对土地权属、性质等信息的隐瞒行为侵犯了消费者的知情权。其次,若是球会也不知道土地是否符合用地性质,却在合同上作出相关承诺的,则起码构成一般的违约。若是明知而隐瞒或编造事实,则构成欺诈,甚至可以认定为刑法中的**而被追究刑事责任。   问:通过法律诉讼,具体有哪些情况?胜诉的机会有多大?   答:一般像南公馆这种情况,合同无法继续履行,无论原因如何,只要是合理的诉讼请求(如未履行部分退款、未履行部分退款加利息),都是能够得到法院支持的,如果以欺诈为由主张惩罚性赔偿的,则需要有足够的证据。胜诉问题,情况不同,不能一概而论。   问:通过法律诉讼,破产清算后,会员是不是有可能最后拿不到钱,为什么?   答:是有可能拿不到钱。民事诉讼一般会进行财产保全,如果能成功保全到财产,则一般来说可以拿到钱。但是因为这种案件涉及人数、金额巨大,一般公司账户上没有足够数量的资金供所有会员分配,因此也会有胜诉却无法执行的情况。破产清算则是将公司能够抵债的资产由所有债权人按比例分配,球场的债权人不止会员,还有很多其他方,如建筑公司等,按比例分配的话,会员不一定能分到多少数额。   问:在购买会籍卡签合同时,有什么注意事项?   答:暂时没办法给出完全确定的答案。首先要注意合同条款,预售卡遇到经营公司倒闭的情况,最多只能走破产程序,退回一部分金额。其次就高尔夫来说,不一定有保障,十年来国家的发文都是不支持高尔夫的,2004年就明文停止建设高尔夫球场。个人建议,还是等高尔夫行业的法律法规健全完善之后,再选择投资终身会籍等,此时,小额的储值卡是比较保险的消费方式。
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