出国打高尔夫球的小费潜规则(二)
作者:happy2010 来源:唐高网 日期:2013-12-26 浏览 7

  按心情给:韩国 日本 越南   在韩国,打一场高尔夫球的费用包括球童费、果岭费和球车费,对于服务特别好的球童,客人会象征性地给一些小费,金额大概是韩币1-2万(折合人民币50-100元),可事实上,韩国当地人打球一般很少给小费。   北京沃尔德国际旅行社总经理赵忠福做韩国旅游这些年,在韩国打过的球场也不少。韩国高尔夫球童的服务方式是一对四,他们的主要收入就是球童费。韩国首都首尔的球童费算是比较高的,大概12万韩币(约合人民币700元),其他像济州岛或是全罗南道这些地方的球童费则是10万韩币左右(约合人民币600元)。   “韩国的球童费和小费不分账,球童费会全部作为球童的收入。”赵忠福这样说道。这一点,跟中国球童的收入构成不太一样。中国球童的收入一般包括部分球童费和小费,而且往往小费占大头,所以小费很大程度上决定了中国球童的收入,这种相反的结构造成了中韩两国球童小费的截然不同。   赵忠福说:“韩国人认为球童费中已经包含了小费,但在中国,球童是靠小费生活的。如果韩国球童可以得到1-2万韩元的小费,他们也会非常高兴的。”   如果球友是跟旅行社出游韩国,交通部分通常都是国内旅行社与韩国当地的旅行社联系,由当地旅行社负责安排游客的出行。   在韩国,导游的劳务费是固定的,一天的劳务费一般是15万韩币,像济州岛这些地方的标准是10万韩币。对于服务很好的导游和司机,也会适当地给些小费。   “一般是团队成员每个人拿出100元人民币,最后司机、导游各得一半。当然,给小费的前提是这个服务得好。”赵忠福说。   在韩国住酒店,给不给小费也是游客自己说了算。一般情况下,在星级酒店里住宿,你可以在枕头上或者床头放上1美元或者10元人民币(约2000韩币),用来表示你的感谢。给行李生的小费标准也是一样。在餐厅和球场更衣室给小费的情况,韩国很少发生。   在赵忠福看来,小费可以说是一种国家、地区文化的体现,甚至是一种商业规则。这种“潜规则”在不同的文化背景下也可能会产生误会,甚至出现在打高尔夫球的过程中。“在中国,打完球不给球童100元小费是说不过去的。但你到有些国家给行李员100元,他可能会很困惑。而在打球的过程中,你给女球童500或者1000元小费这又意味着什么呢?”   除了韩国,赵忠福还去过日本、泰国、越南,在这些国家中,他觉得日本的小费最贵,“小费文化在日本比较盛行,在中国、韩国,人们相对要吝啬一些。”   在日本,有一点是和韩国一样的,日本的高尔夫球场实行的也是一个球童服务四位客人的服务方式。打高尔夫球一般不需要给球童小费,球童费在球会的价目表上是明确标出的,即以现金方式结算多少数额的球童服务费。但如果想表示对球童服务的认可和感谢,可以买一些饮料送给他们。   在日本成团乘坐大巴出行也不需要给小费,因为游客给旅行社的费用已经包含了导游和司机的劳务费。如果你很感谢司机,可以按每天50元人民币小费的标准计算。要是在日本出行需要租车,原则上也不需要另给小费。   在日本的宾馆,给小费不是一个必须的环节。有行李生替你搬行李,你也不需要给小费,不过每天早起之后,你可以放500-1000日元(折合人民币30-60元)在宾馆房间的枕头上或者床头。   越南并不是一个小费风气盛行的国家,但是事实上付小费还是比较受欢迎的,这表示了对他们出色服务的认可。   球友C先生每年都会跟团去越南打球,机场接送都由跟的旅行团负责,不过从酒店到球场这一段路程的包车,就需要给司机10-20万越南盾(相当于人民币30-60元)的小费。每天离开房间之前,C先生都会按常规放1-2美金的小费,若是碰到热情的行李生帮助提行李,10万越南盾的小费也是可以轻松给出的。   随着近些年到越南打高尔夫的中国球友越来越多,越南高尔夫球场的小费标准也跟着水涨船高。在C先生的印象中,2011年以前,越南球童的小费通常都是10万越南盾。   2011年之后,竟都跟着中国的物价上涨到人民币100块了!虽说比以前贵了些,但也还算可以接受。越南的球童小费也收人民币,收到之后他们自己会去银行或是兑换点换成越南盾。   没想到小费的标准竟也会跟着市场浮动上扬,后来C先生在越南打球给小费最多也就是双倍,还得在球童服务好的情况下。对此,C先生笑笑说:“不能哄抬物价嘛。”   最好别给:新加坡   并不是所有的国家都将小费看作是对其服务的肯定,像在新加坡这样的国家,反而会觉得客人给小费是因为对服务不够满意。   球友D先生跟朋友去东南亚几个国家打球,越南、泰国、新加坡走了个遍。一行几人打一路赌一路,玩得不亦乐乎,最后一站来到了新加坡,等不及入住酒店,就直奔球场。简单的热身准备之后,几个人就开始了“赌局”。   这一场D先生的发挥特别好,一路领先,赢了不少钱,他觉得自己的球童功不可没,服务恰到好处。赢了钱自然高兴,D先生心想,一会儿打完给小费时多给这球童几百块。D先生和朋友虽然在国外打球,但赌的时候还是用人民币结算,所以小费也是直接给人民币,东南亚的球童一般都会收。   等到18洞打完,D先生几个人算好账,收好球杆,准备给球童小费。其中一位朋友先拿出了200元,球童不要。朋友还开玩笑说:“这球童真懂事,知道我输钱了,还不要我小费。”边说边把钱往球童怀里塞。   D先生这时也准备好了小费,他拿出500元笑着递给他的球童。没想到他的球童也拒收,D先生也开玩笑:“怎么啦,嫌少?”球童说:“我不要的。”一个球童不要小费或许有他的原因,但几个球童都不要就让D先生觉得有些奇怪了。   D先生好奇,便问球童不收小费的缘由。   球童告诉D先生,在新加坡没有收小费的习惯,不光是在高尔夫球场,其他的服务性行业也没有。在当地人看来,如果客人向服务人员支付小费,是认为其服务质量差的一种表现。   “没想到事与愿违了,本来想表扬和感谢一下我的球童,结果差点打了人家脸。”D先生有些不好意思地说。   值得注意的是,泰国不同于新加坡,虽然是收小费的东南亚国家,但给小费时切记要使用纸币。因为在当地人看来,硬币是用来打发乞丐的,用硬币给小费是对服务人员的一种非常不尊重的表现。 来源:假日休闲报·高尔夫周刊
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