怀疑与信任是对事物的两种不同 的看法。这两种心态都源自于对事物的感 觉。当被怀疑的时候，一切都会被否定，即使你是对的。当被的信任时候，一切都会被 认可，即使可能不恰当。 被这两种感觉的 一种笼罩时，人就产生了光环照应。所谓情人眼里出西施，仇人眼里出眼屎大概就是这 种照应的结果。信任的时候眼里都是情 人，被怀疑的时候眼里都是眼屎。 最近下场越来越感觉这两种关系 对于球童十分重要。前些天，同组的球童小 刘给客人递错了杆，5号木拿成了3号木，客人打了一个十分糟糕的球，一看杆才发现不 是自己所要的那只。从那个洞以后虽然小刘 再也没有拿错过杆，但客人已经对她所提供的所有信息产生了怀疑，一些事情都亲力亲 为，气氛十分沉闷。 也是同组的球童筠子， 在报码数的时候含糊其辞，大概可能也许是多少多少码，看起来是左线又看起来有点右 边高。模模糊糊的回答，也让客人对球童的 水平产生了怀疑，失去了对球童的信任，自然也就没有好脸色了。 另外一种情况是同 组球童小李，他报码数快速而直接，看线也 非常肯定自己的看法。给客人一种老练的感觉，从而取得了客人的信任，客人也产生了 对他的依赖感，自然青眼相待。 其实据他 说，有时候其实自己也不知道，但即使说个错的也要说出来，而且要坚持自己说的。报的码数，如果客人打大了，就说您的距离真 远，或者您的距离又增加了。看线的时候如果客人推出去发线自己看错了线，就说您杆 面开了或者扣了。总之要建立客人对自己的 信任，这场球，球童才会好过些。 但综合两种情况来看。第一种是 客人拒绝了球童的意见对球童产生了怀疑， 虽然避免了球童犯的一些小错误，但在打球气氛和整体方面损失更大。 第二种情况是客 人非常信任球童，虽说球童和客人的关系比 较融洽，但是球童犯的一些错误转变成了客人对自己球技的怀疑，这也不可取。那怎么 样才能从球童哪里取得正确的信息，又不失融洽的气氛呢？在我看来，这需要球童和客人之间互相沟通，简而言之就是需要与球童商榷。不能单方面的肯定或否定。 对于球童来说，这样做取得了融洽的气氛。对于球员来说，这样做取得了正确的信息！ 作者：爱打高尔夫