最难伺候的人:中年高尔夫球友
子曰,年轻时戒之在色,中年时戒之在斗,老年时戒之在得。色,斗,得,这三种状态在球场中在客人身上表现得淋漓精致。
今天阳光明媚,球童都聚在阳光下晒晒太阳聊聊天。说着说着就说到了客人上。大家都是经验丰富的老球童,虽然年龄不大。
大家总结说,年龄小的和年长的都比较好服务,中间3,4十岁的最不好服务。中年之斗的状态,在球场这照妖镜中一目了然。这种斗的状态体现在心里的不平静,追名逐急,急于求成,控制欲强。赢得了身前身后名,可怜白发生。遇到不好服务的,球童受了气,挥手向客人说goodbye的多出现在这个年龄段的客人身上。
球童林说,有几次遇到那种特别好服务的客人,非常客气,感觉怕累到球童一样,不要我们做什么事,反而我们还会服务的更好,更尽力的帮助他。聪明的领导知道赞美员工会使员工更有干劲,也许就是这个道理。
对于得,在年长的客人身上体现较多。人到了暮年,阅历经验丰富,心中装了许多的东西,不免有想授之于人或者说指点的想法。不过还是挺和气的!
人生本如幻似梦,我们只不过是时间的残影。过多注重这物质的世界,容易迷失…
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