2012年的8月16号下午四点多，杨女士和客户来到文昌高尔夫球会打球。在乘坐电瓶车回休息大厅时，由于工作人员拐弯速度过快，将杨女士和另外一个朋友一起甩了出去，杨女士撞到头部，当场昏厥。而当时球场方面根本没有医护人员对杨女士进行急救。昏迷了六天六夜的杨女士虽然捡回了一条命，但头部受到重创，右侧枕骨骨折，闭合性颅脑损伤。杨女士质疑文昌高尔夫球会，不仅没有一个医护人员，而且在事后仅仅拿了两万块钱，就对此事爱理不理了。而记者前去采访时，球会一名郭主管更是在电话中称，海南的高尔夫球会都没有医护人员，以此来给自己的球会找借口推脱。一怒之下，杨女士将文昌高尔夫球会告上了文昌市人民法院。 当事人 杨女士：本来这个事情 我们可以（和球会）私下沟通 也不是钱的问题 叫他们能够改善管理 重视（安全）这块 但他们就是不负责 爱理不理的 而且说的话也不是很好听的 后来我们申请交给法律（判决）让法律给我们讨回一个公道 现在法院也判决了 包医疗 包其他的 也赔了五万多. 在文昌市人民法院的判决书上，记者看到，依据《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国民法通则》的相关法条，法院认为被告文昌高尔夫球会未尽到合理范围内的安全保障义务，判决高尔夫球会承担杨女士医疗费、误工费，28400元，加上之前球会支付的2万元医疗费，近五万元。虽然法院给了杨女士一个公道，但她告诉记者，据她一些经常光顾文昌高尔夫球会的朋友反映，目前，球会依然没有医疗救护人员，并且电瓶车的驾驶员也依然不规范。 当事人 杨女士：我是希望有关部门去监督他（球会）一下 希望他能够改善管理 经过我这次受伤 我不希望更多人再到里面去（出现问题） 那么，文昌高尔夫球会经过此事后，是否有所改善，相关的医疗救护以及道路安全设施是否已经健全呢？随后，记者也来到了文昌高尔夫球会。一进到球会，记者发现，就在去年杨女士出事的地点，路边依然没有设置安全措施，而且工作人员驾驶电瓶车也根本没有经过专业培训。 文昌高尔夫球会 工作人员：我不懂开 我就拿起来就开了 （也没有经过一些专业的培训是吧）没有 不会开，拿起来就开？这样的回答着实让我们有些惊讶，一个承载着顾客安全的电瓶车竟然是随便拿起来就开。随后，记者又来到休息大厅，试图打听球会是否已经设有医护人员。 文昌高尔夫球会 工作人员：和上面是一个人 打马赛克（你们这里有没有医疗室）这个没有 （如果客人出现什么意外情况怎么办 比如割伤了或者划伤了）那就不知道了。 由于球会的负责人外出，记者一直未能与其取得联系。堂堂一个高尔夫球会，竟然没有医疗室，驾驶员不会开车、随便就能开，道路不设置一些安全防护设施，真不知道这样的球会谁还敢来消费呢？随后，记者也将情况反映给了文昌市安监局。 安监部门表示，在此之前他们并不知道杨女士的遭遇，接下来他们会到现场查看，再作进一步处理。 文昌市安监局办公室主任 韩定强：针对你们反映的问题 我们也会督促各个行业的主管部门去了解 我一定打电话（给高尔夫球会主管）叫她把那个情况报送过来 先了解一下。