云南球客没有北京大爷脾气 不打球童
北京的高尔夫球场上,每年都会发生球友打球童,甚至是在球友互殴的情况,引起了关注,更有北京球爷们在山东大打出手,让全国球童们对北京大爷的脾气有所顾虑。
今年4月份,高尔夫球季刚开始,就发生了北京大宗高尔夫球场女球童被打一事,掀起风波一片。。
云南记者就本地区高尔夫球童是否有职业伤害(被客人殴打)一事,走访了昆明春城高尔夫俱乐部。
“球场暴力从未出现过,球场也很少接到打球客人对球童的投诉,一般投诉也无非是球童手机没有关闭、忘记帮忙铲平沙坑沙子等一些小问题。”春城高尔夫俱乐部总经理刘传财告诉记者,“对于投诉,球会会根据管理规定,给球童做相应处分,给打球客人一个合理的交代。”
经常在昆明各球场打球的高宇告诉记者,“打人的情况没有见到过,最多碰到和球童拌嘴的情况。”他说,“高尔夫是一项很讲究的运动,不少打球者的素质高,再一个,打球多是以愉悦身心、强身健体为主要目的,球场上一些瑕疵大家也不会太在意。”
滇池高尔夫俱乐部的球童小杨介绍,来打球的客人素质基本较高,没有看见过球童与客人发生较大冲突的情况,“有时候客人要求把球童换走,更多是因为自己的原因”。他说。
据记者了解,昆明的各家球会对球童都有严格的纪律规范,一旦在球场上发生技术事故或者其他违反规定的行为,球会都会予以妥善处理。
针对性地培训不同年龄段球童
网上种种批评打人者的声音此起彼伏,但也观点指出,球童的服务也有不规范之处,那么,球童的规范工作是怎样的?球童应该如何与客人之间建立良好关系?遇到类似情况,又该如何维护自身权利?
记者就此采访了昆明球会的相关负责人。该负责人介绍,球童在球场要经过严格的培训才能上岗,培训包括高尔夫的专业知识。此外,一名合格的球童还需要具有良好的沟通能力。
在球场,球童需要为打球者提供多种服务,比如,开球车、背球包,帮助球员看线等等。
“他们的工作是非常辛苦的。”该负责人介绍,“球童要提高自己的水平,尽量适应各种打球者的不同要求,有些打球者喜欢球童多和他说话,希望给他提打球建议,有些打球者就不喜欢说话,这些都需要球童自己好好观察。”
他表示,如果球童服务不规范、不到位,可以投诉,包括要求换人。但是打人,是绝对不容许的,任何打球者都不可以。记者追问,“如果你们球会出现这样的情况,球场该怎么办?”“先进行调解,不行就报警”,他说,“球童的利益也需要维护,打人,已经不是球场上的问题。”
网友“梁家少钧”也提出建议,如今的球童逐步向90后过渡,这个群体心理上的成熟度以及对工作的认知是不同的,球会需要增加更有针对性的培训工作。
北京大宗高尔夫球场女球童被打事件回放:
据网友“高尔夫龚燕”在微博上爆料,4月6日,在北京大宗球会进行的北京两球队的联谊赛上发生了球童被打事件。“第14洞,一名女球童去捡球,为她所服务的客人‘举手示意’已找到球,却被同组客人即后来打人者质问为何不说话示意,粗话骂人后,球童表示如服务不好可以投诉或换球童,打人者认为球童回嘴,态度不好,拿起球杆摔打过去,球童被打。在辱骂中,球童被要求捡起球杆送还,打人者打完第14洞后,运作经理把球童接回会所。”
网友“高尔夫龚燕”还透露,在球童被接回会所的同时,打人者继续追着球童打,球童跑回二楼,球会领导出面后,球童才没有继续被打。
4月8日,打人者所在的北京球员高尔夫俱乐部官方微博发布消息:俱乐部对事件深表遗憾,向球童表示歉意,并向所有关注此事的高球爱好者道歉。还声明,事件的当事人已经被开除球队。
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