企业概况： 　　博鳌亚洲论坛国际会议中心高尔夫球会（以下简称BFA球会）位于亚洲唯一定期定址的国际会议组织“博鳌亚洲论坛”所在地—东屿岛，是博鳌亚洲论坛年会的主要配套之一，年会高尔夫邀请赛均进入历届年会的首项日程安排，为年会拉开帷幕。正如前秘书长龙永图的生动描述：“高尔夫球场十八洞就是十八个分会场。”通过历届年会的赛事接待，BFA球会已经成为全国接待元首最多的高尔夫球场。菲律宾前总统、博鳌亚洲论坛理事长拉莫斯、澳大利亚前总理霍克更成为球场的“常客”。 BFA球会在全国高尔夫球会业内信誉卓著，球场品质优良，草色均匀，修剪线条优美、条文清晰，凭借专业的养护水平及服务质量先后荣获了“全国十佳高尔夫球场最佳球场质量奖”、“全国十佳球场”等荣誉。球会并承办了多项大型赛事活动，其中2007年10月举办的第八届全国高尔夫球会总经理联谊会，得到了全国二百多家高尔夫球场业界人士、新闻媒体等代表的高度好评。中国奥委会名誉主席何振梁先生曾为球会题词“神奇博鳌，国宾球场”。 　　这是个既神秘又令人神往的世外桃源，其地形起伏植被繁盛，自然景观和人文景观保存极好。婉蜒的万泉河环绕球场奔流入海，近处波平如镜，水碧沙白；远处烟波浩瀚，碧海连天。 主要情况： 　　1、球场建设方面：球会由海南中远博鳌有限公司投资兴建，总面积1110600平方米，人工湖面积达76550平方米，全场18洞72标准杆，并配有18洞伸缩型灯光，球道总长度7129码。球场由享誉盛名的澳大利亚设计师GRAHAM MASH(格翰·马殊）所设计，是集观赏与挑战为一体的18洞国际锦标级球场，于2003年11月1日正式对外开业，2006年又投入1300多万元增加了18洞球场灯光照明。设计师充分利用自然地貌与景观，将大气的沙坑、动感的球道、超大面积的草坪、动静兼容的水景山情相融合，为亚太地区带来了一个独一无二的勒克斯风格高尔夫球场。 　　配套设施：①总建筑面积3800平方米五星级会所，内部装修格调轻松、自然，是座独具度假特色的建筑物。置身其中，可全方位饱览球场及万泉河美景，瓦蓝色的屋顶与奔流入海的万泉河水相辉映，构成一幅独有的自然画卷。在充分享受高尔夫的乐趣之余，为您提供一个舒适的休闲之地。②练习场设施是重要配套设施之一，其独特的柚木结构建筑风格，完全沿袭了东屿岛古朴民居的建筑理念。整个练习场长度为300多码，有22个打位，属灯光练习场，资深教练驻场指导，并配备一流的设备。③餐厅位于会所的二楼，以粤菜、川菜为主，并配备韩式美味及球会特色菜品。 　　2、创先争优活动开展方面：以《海南省旅游行业创先争优活动方案》为指导，以科学发展观为统领，将创先争优活动运用到球会日常工作中，旨在打造优秀高尔夫球会标杆，树立榜样，形成示范带动效应，提高球会服务质量，增强客户满意度。 　　（1）2003年，获得“海南省优秀专项旅游产品”的称号； 　　（2）2004年，获得“全国度假休闲胜地”的称号； 　　（3）2006年，获得全国十佳高尔夫球场提名奖； 　　（4）2007年，获得全国最佳球场质量奖； 　　（5）2008年，获得全国十佳高尔夫球场提名奖； 　　（6）2009年，球会获得由高尔夫杂志评选的2008-2009中国“铂金高尔夫度假村”奖项； 　　（7）2010年，球会获得高球假期评选的“十佳高尔夫球场”。 　　3、人力资源管理方面：（1）员工培训方面：球会建立了员工培训管理体系等相关规章制度，对新入职员工进行新员工入职培训，再根据球会实际情况，定期和其他部门组织外语（主要为英语和韩语）、球车驾驶、安全知识、球童服务技能等知识的培训。（2）劳动用工制度执行情况：按照《新劳动合同法》相关规定严格执行，与员工签订劳动合同，员工享有法定公休假和社保、公积金等福利待遇。鉴于球场为服务行业，一线员工的流失情况相比较大，球会也相应制定了一系列的考核等激励机制，为员工队伍稳定提供了保障。 　　4、管理机制方面：球会设有总办、行政部、财务部、草坪部、运作部、餐饮部和销售部等七个部门，各部门在球会管理工作中各司其职。根据集团实施全球契约和履行社会责任的要求，球会积极响应号召于2008年5月份开始进行可持续发展体系建设工作。经过培训、体系文件编写、对工作流程进行梳理、组织内审及整改等一系列工作，全面完成体系文件的编写工作，并于2008年8月8日进行了发布，于2009年1月份在中国船级社公司专家指导下，顺利地通过了三标体系认证。球会的各项管理体系都按三标体系认证要求开展好各项工作，使得各项管理水平得到进一步的提高。 　　5、资源与环境保护方面：球会严格按照三标体系要求，加强员工职业健康培训和采取保护措施，加强环境保护。 　　6、产品开发方面：（1）产品开发及优惠政策方面：通过制定一系列优惠套餐，吸引全国各地度假及高尔夫爱好者前来击球。比如：制定“一卡通” 产品开发方案、2011 博鳌高尔夫体验之旅套餐方案、淡季2011 博鳌东屿岛BFA高尔夫套餐、2011 博鳌东屿岛亲水生活3天2晚套餐、2011 博鳌东屿岛养生之旅套餐等。（2）赛事活动方面：2010—2011年球会举办了多场重要且规格高的大型赛事及活动，活动取得中外客户的一致好评。重要大型赛事及活动包括中远船贸（中青杯）、贸促会、太平盛世兴隆日、中远船贸高尔夫邀请赛、新时代活动、2010首届中远南方沥青、三星练习场包场、海南省高协活动、中远南方沥青（大连海事大学）、相聚在论坛活动、2010新财富杯、看山笑队月例赛、中行红星杯、白鲨杯白沙门高尔夫周年庆典暨唐码精英车主联谊赛、中远集团大客户、宝悦会海南车主季度赛、"宝岛杯"高尔夫球活动、家电大会高尔夫球联谊、"中远博鳌杯"高尔夫球邀请赛、BFA球会“迎新杯”暨唐码精英车主高尔夫友谊赛、郡原长滩雨林杯高尔夫球邀请赛、2011新财富杯、琼海高协联谊赛、魅力高尔夫开播暨唐码精英车主高尔夫邀请赛、看山笑高尔夫联谊会等。 　　7、诚信品质与社会责任方面：球会严守诚信，同时具有高度社会责任感。作为一个负责任的大企业，球会秉承高度的社会责任感，遵守节能减排，绿色环保，要求员工将节能意识运用到实际工作中。（1）球会组织员工自发进行捐款活动，特别是2008年的5.12地震，球会全体员工自上而下进行捐款，球会还组织员工为海南困难大学生进行捐款活动等，正是由于球会严守社会责任，球会在外界也得到了高度的评价。（2）本球会经常与海南及内陆学校合作，如：琼海职业中专，三亚学院等，为在校生提供实习机会，教授他们认识高尔夫，学习专业的高尔夫知识。本球会多年来为全国各大球场培养了一大批优秀高尔夫专业人才。