这里的员工对我的客人甚至比对我更加周到细心，这也让我有了回到家的感觉，因为只有家人才会帮我招待客人！” 我们今天采访的这位会员是当时北湖九号最最新鲜的会员，入会刚刚一周时间，但是据孙一阳讲，他来北湖九号打球已经有两年多时间了。 孙一阳是一位从小在美国长大的美籍华人，目前从事金融行业的工作，两年前因生意的需要开始频繁回国。朋友知道他是高尔夫球达人，生活里绝对少不了打球的，所以第一次回国，就带他来到北湖九号打球，那一次给孙一阳留下了很好的印象。此后两年多的时间里，陆续有很多朋友都带他来北湖九号打过球，他也更加了解并且喜欢上了北湖九号。 当被问起北湖九号给他的印象时，孙一阳的钟爱溢于言表。他给了北湖九号相当高的评价——是北京最好的，甚至在全中国都是非常棒的高尔夫球俱乐部，是其他球会没法儿比的！具体说来，主要有硬件和软件两大方面。 首先，从硬件上，北湖九号的球场设计非常棒，它能让任何水平的球员都找到属于自己的挑战和乐趣。对于要借助打球来谈生意的人来说，这点是非常重要的，因为他带来的客人的水平不一，如果某一水平的人找不到乐趣，那整体的气氛就会很受影响，甚至造成客人对他的印象减分，而北湖九号的球场是绝对可以给自己加分的。 此外，北湖九号的规划也是非常吸引人的，等私人酒店建成后，北湖九号将成为一个真正的私人会所，到那时，高尔夫球场甚至将成为一个配角了。 从软件上，那就更棒了。最独特的是，北湖九号为每位下场的球员配备了两名球童，而且是两名非常专业的球童，很懂得高尔夫球的礼仪，让球员感觉非常贴心舒服。 不仅球童，北湖九号所有的员工对客人都是发自内心的欢迎，从进门到会所不到50米的距离，至少有六七名员工和他打招呼问好，并抢着帮他拿东西，让他感觉真像回到了家。还有一点，就是北湖九号的员工对待会员的客人甚至比对待会员更加周到细心，这点也让孙一阳感觉是回到了家，只有自己的家人才会站在他的角度上去照顾客人的感受啊！ 除了最贴心的服务，北湖九号也有严格的管理制度，这点在国内球会是非常不容易的。孙一阳告诉我，他来北湖九号打球两年多了，从来没有遇到过堵场的情况，这真的让他很惊喜。事实上，不堵场正是北湖九号最吸引人的一点。因为打球的人都了解，打球的节奏是不能被打乱的，每天的堵车尚且让我们那么烦躁，更何况是打球的堵场了！ 孙一阳打高尔夫球已经15年了，他认为自己非常幸运，从大学四年级就开始打，这么多年下来，已经变成了一种肌肉记忆。而且正因为在很年轻的时候就开始打高尔夫球了，他的性格比同龄人更加温和，遇到困难也更加平和，高尔夫球运动告诉了他，凡事都要一点点努力才能有成绩，任何事情都不可能一蹴而就，打高尔夫是需要时间的累计的，诚然，有些人很有天分，但是再有天分也需要经常打，慢慢把每一个动作都变成肌肉的记忆。 在走向成功的过程中，总有些很美好的细节，比如每场球打下来，总有那么一两杆是完美的，您会忘记今天那些不好的表现，不断回味那美好的一两杆，并且希望在下次打球的时候再现，但是世事不如意十之八九也在这个时候体现了出来，完美的挥杆不仅可遇而不可求，更加难以复制，所以孙一阳认为高尔夫球是一项“悲情运动”，因为它总是不能完满。但是这并不妨碍高尔夫球对他的吸引力，很久了，孙一阳的生活就是家庭—工作—打球。而工作很多也是在打球中完成的，对孙阳而言，高尔夫球已融入了他的生命。