尊敬的棕榈滩会员： 　　您好！为保证纯会员制球场的运营管理，维护球场良好秩序，保障会员平等权益，为您提供一个绝佳的击球环境，自2017年4月1日，棕榈滩将正式执行《棕榈滩球场管理制度》，击球有礼，成就高尔夫优雅人生！ 一、执行时间 ：2017年4月1日起 二、击球预订（预约专线：021-57121111） 　　球员必须提前通过俱乐部预订部预订开球时间，特殊封场安排由俱乐部不时公布；球员可提前七天致电预约，所有开球时间的预订必须在该开球时间前一日下午五点前进行，逾时可联系会员专属会服预订；若发生球员未预约而球场满场的情况，俱乐部有权拒绝其下场。 　　俱乐部预订部将提前一天致电会员确认预约并询问获取同组嘉宾名单，请会员注意接听，如因事忙还请事后回电确认；预订部将分3个时段多次联系，如仍未接听电话，该会员预约将于提前一天15:00作取消处理。 　　球员未在“假日预订”开球时间前一日下午五点前取消预约，或者当日未到场NO SHOW，俱乐部将按实际预约人数由预约会员本人支付击球费用。NO SHOW而拒不执行者，暂停该会员1个月击球资格。 　　如因天气（闪电/打雷/下雪）等因素无法完成击球时，完成1个洞（推杆进洞）且不满13个洞（未推杆进洞）以9洞收费，超过13洞（推杆进洞）则18洞收费。 三、下场安排 　　会员制球场同组下场球员中必须有一位会员，否则不安排下场；如下场后擅自调组换包，导致一组球员无会员，球童将停止服务且给予球员“口头警告”，如拒不执行则违反规定之会员暂停1个月击球资格。 　　同组下场人数不得多于四人（包括陪走人员），周末及节假日须在运营情况允许之下接受陪走，且一人组或二人组必须接受并组下场。 　　如“假日击球”单人组独占一组Tee-time且无人并组，按50元/9洞另行收费；3人以上小组以四人座球车提供服务，如须特殊安排2人座球车须至少提前一天致电预约安排（每日限10组，不收单车费），现场不予临时变更用车。 　　18岁以下儿童及青少年必须有**陪同下场打球且不可驾驶球车。 四、球场优先权 　　不论在任何情况下，2人或3个人小组均应给4人小组球场优先使用权。3人小组较2人小组同样享有优先使用权，1人组无优先权；转场球员优先首洞发球梯台球员。 　　无论因何种原因，球员在打完9洞之后暂停打球，则该组不再保留原先球场顺序，后9洞发球时间由出发员根据球场实际情况另行安排。 　　若一组球员在球场上无法跟上正常打球顺序，后一组球员享有球场优先权，优先顺序按照四(1)执行。该组球员必须将位置让至后一组球员，且必须听从巡场员的安排。 五、迟到 　　若最后一组球员出发时间之前有空余开球时间，可根据实际情况安排下场，前提是不可影响其他组正常开球，反之则不安排下场。 　　同组球员2位或以上准时到场，剩余球员迟到，未迟到者应在约定时间先下场，晚到者中途加入且不得补洞；若会员强行补洞，暂停1个月击球资格，若嘉宾强行补洞，暂停为之预订的会员1个月击球资格；如未迟到者拒绝按时下场，参照五(1)安排。 　　整组客人只有1位准时到场，不可下场，待五(2)条规定的下场条件达成后出发站参照五(1)规定视情况予以处理。 六、慢打 　　慢打定义为当一组球员与前一组球员之间相差一个球洞或超过标准时间4小时20分钟击球时间。 　　比标准时间落后15分钟以下者，球员将接到巡场员首次“慢打黄牌警告”，须于3洞内补回时间；如仍未改善，球员将接到巡场员第二次“慢打红牌警告”，须立即放弃本洞补回时间。 　　比标准时间落后15分钟以上且相对于前组落后1洞或以上者，须直接跳洞补回时间，不可补洞。 　　任何一组球员发现慢打情况都应及时同球场巡场员联系或致电客诉专线021-57121960，巡场员应立即核实情况并通知慢打组球员让洞。 　　如果在同一九洞内，球员两次接到慢打警告，球场营运总监可在球员发生第三次慢打时要求该组人员退场，且暂停该会员1个月击球资格。 　　发生慢打且击球时间超过4小时50分钟，慢打球员中会员将在击球当日收到俱乐部“慢打警示短信”，望下次予以注意改善；如会员收到两次“慢打警示短信”后，第三次将收到俱乐部《慢打警告函》，且暂停该会员1个月击球资格。 七、高尔夫礼仪 　　打球速度较慢的球组在三杆洞区应主动让打球速度较快的后一组先行。三杆洞区，当球on上果岭后，球员应视情况礼让后一组球员先行击球（Call On）。 　　球员应尊重俱乐部工作人员，严禁辱骂和动手打人行为，一经发现俱乐部可依据情节轻重给予相应处罚。 　　恶意破坏球车等俱乐部公共设施设备须按原价赔偿，俱乐部可依据情节轻重给予相应处罚。 　　高尔夫的魅力不仅在于运动本身，更在于击球过程中绅士精神的彰显，相信在大家的支持配合下，棕榈滩大家庭的击球氛围定会显著改善！