球童级别的评定是区分球童服务质量好坏的关键，同时级别对于球场的日常管理也起着非常重要的作用，一年中以三个月为一个时间单位进行考核调整，一般具体方案如下：

　　第一步:闭卷考试

　　制定一份试卷，全体人员共同闭卷考试，考试内容以下列几项为主：

　　1、高尔夫的基础知识。

　　2、球场的熟悉程度，如各发球台至果岭距离，各障碍区至果岭的距离等。

　　3、使用高尔夫专用术语的正确性。

　　4、高尔夫大规则的熟知程度。

　　第二步：实际操作测试

　　1、被考核球童的礼仪、礼貌及仪容、仪表。

　　2、熟悉整个球场的结构。

　　3、能准确注意球的飞行方向和球的落点。

　　4、服务技能熟练，动作迅速。

　　5、能够灵活运用高尔夫规则。

　　6、平整沙坑，及时修补沙和修复果岭。

　　7、能够准确判断距离。

　　8、能够协调好前后组打球顺序。

　　9、与同组服务的球童能够积极配合。

　　10、服务态度始终如初。

　　第三步：日常工作的表现

　　1、能按时出勤、退勤。

　　2、能够认真完成上级布置的任务，并尽力做到最好。

　　3、客人的投诉情况。

　　4、在日常工作中有无过失。

　　5、与同事、上级的相处能力。

　　第四步：球技

　　1、在完成自己的日常工作后，能够积极主动的去练习打球。

　　2、在服务当中，能够给客人一些球技指导。

　　此方案共分为四个步骤，其中第一步至第三步均以满分100分为标准，第四步球技方面视被考核球童的实际打球水平而定，级别共分为A、B、C、D四个级别，A为最高级别。D为最低级别。根据级别的不同，球童所拿到的下场费也就有差异，为了便于管理，使球童更好的服务于客人，特制定此评级方案。

北京浩林高尔夫练习场